为什么欧冠看不了(从欧冠决赛推迟36分钟看大型体育赛事组织运行)

2022年欧冠决赛落下帷幕。自古大赛无名局，昨晚两家豪门俱乐部没能奉献一场酣畅淋漓的比赛，利物浦也没能一报四年之仇，加之场外因素的干扰，最终皇马凭借小熊维尼修斯的射门，第十四次站在了欧洲之巅。

这场比赛最特殊的地方在于比赛推迟了36分钟。今天我们就通过这个突发事件，来聊聊大型体育赛事的组织运行。

先来复盘一下比赛推迟的经过，毕竟还是有一些朋友没有看昨晚的直播。欧冠的时间对国内的球迷总是很不友好，很多上了年纪的老球迷是真的熬不动。

比赛原计划是巴黎当地时间晚上9点。在8点50分距离开赛还有10分钟的时候，欧足联官方宣布出于安全原因，欧冠决赛开球时间推迟15分钟。之后比赛又推迟到9点30分，再之后又推迟到9点36分。9点36分，比赛正式开始，进入预定流程。

这次推迟比赛的原因毫无疑问可以载入足球史册。通过当时转播镜头给到现场大屏的画面显示：由于球迷延迟抵达球场，比赛时间推迟15分钟（见上图）。的确，通过转播镜头画面来看，确实有很多利物浦球迷还没有抵达球场（见下图）。欧冠决赛历来都是万人空巷，一票难求，球迷一般都是提前很久就来到球场，很少有大面积迟到的情况。一种说法是无票红军球迷尝试翻越护栏，与安保发生冲突，球场周围所有街道已被警方封锁。总之球迷在入场环节出现了问题，大批球迷无法进场，比赛被迫推迟。

比赛未能如期开赛，此刻最着急的当属组委会赛事服务部门——一个专门负责观众服务的部门，毕竟是自己的客户群没能入场导致比赛无法开始，得赶紧想办法把观众们都带进来。更着急的是负责竞赛组织的部门，他们要第一时间对裁判组、教练组进行解释，给出一个官方的口径，并与所有的利益相关方一起商量出一个开赛时间。有了这个时间，其它所有的部门和利益相关方才能按照此时间更新自己的工作计划。这场比赛一共正式推迟了三次，分别推迟到15分、30分和36分，说明中间的沟通环节还是出了问题。

大约到9点24分的时候，开场演出正式开始。一般欧冠决赛的演出不会超过十分钟，因此看样子这次终于能如期开赛了。在这里有一个细节，明明现场的表演和音乐已经响起，但爱奇艺的转播画面一直是球门后的机位送出的画面（见下图）。而此时通过声音和转播信号里现场大屏的画面可以确认，演出已经开始了。根据全程观看爱奇艺直播判断，爱奇艺应该只拿到了一路公共信号，不存在爱奇艺后方自行切换画面导致失误的情况。

注意看下图里的大屏画面，是真正表演的画面。一般来讲现场大屏的画面是由组委会的体育展示部门来控制的，他们可以选择播放电视转播的画面，也可以选择播放自己的拍摄团队拍摄的信号。此时大概率体育展示的团队已经准备好在拍摄了，并把自己内部的拍摄画面给到了现场大屏。而转播团队大概率没有接收到演出开始的通知，所以并没有游机赶到表演现场，因此只能通过球门后面的位置先给个画面（见下图）。此时的转播车里估计已乱做一团，各种手台估计已经被摁烂了。尴尬持续了三十秒左右，终于给到了演出的正面画面。

三十秒之后转播镜头第一次给到了表演近景（见上图）。从此之后，转播画面非常舒服，观众们也得以第一次看到美国歌手卡梅洛的正脸。当然这也是一种猜测，或许三十秒的球门后镜头就是按照计划来的，但确实画面极其不舒服，极不合理，感兴趣的可以找来比赛全程录像研究一下。

除了现场的主转播商，分布在各个国家的持权转播商，尤其是一些电视台，估计正在放广告或者靠解说员硬撑着，毕竟比赛推迟了36分钟，如果加上加时赛和点球，过长的转播时常可能会打乱后续节目的正常播出，还需要及时调整播出方案，启动应急预案。千万不要忽视转播商，比赛在什么时候比，转播商拥有不小的话语权。转播商付了昂贵的金额购买了电视版权，自然希望比赛时间正好处于本国的黄金时间段以此提高收视率，从而能在广告商这里把广告时段卖得更贵。

很多网友留言说既然已经耽误了一些时间了，那就不能把赛前演出直接取消掉以节省比赛时间吗？理论上是可以，但是大型比赛最忌讳的就是临时变更。这里姑且不论取消演出会降低现场气氛这类因素。取消这个环节需要通知所有人，有一个环节没有通知到位都可能是灾难性的。比如，指挥运动员进场的工作人员和球童们原本将演出的进度作为一个进场的参考，但突然直接让他们进场估计大家都会一脸懵。再比如球场照明、体育播报等等，这些都是牵一发而动全身，所以最简单也最稳妥的办法就是按原计划原流程执行。

当然还有一些部门也需要紧急做出应对，只是从优先级来讲没有上述那些部门优先级高。比如组委会交通部门需要联系城市运行保障团队，延长地铁、公交系统的运行时间。正在航拍的直升机（下图为航拍画面）也需要考虑飞机里的油是不是能坚持到那个时候等等。

本次比赛地法兰西体育场位于法国巴黎市郊的圣但尼，曾作为1998年世界杯决赛球场和2003年世界田径锦标赛，一直是法国国家足球队的主场，可容纳8万名观众，可以说是一座非常成熟的顶级球场。目前没有看到球场外球迷与安保冲突的画面，但至少说明了组委会在准备阶段可能存在如下几个方面的问题。

一个是引导标识的设置。从球迷从停车场停好车开始，或者从地铁站出站开始，整条流线上都应该有球场的引导标识，引导球迷一直进入到相应的坐席。在把球迷引导到球场附近之后，就应该有更清晰更细化的流线标识。法兰西体育场一共设有120个入口，除了球迷之外，还有媒体、运动员、赞助商、贵宾等客户群，大家都有不同的入口，去往不同的区域，所以清晰和关键位置的标识是非常重要的。

一个是观众服务的引导。在球迷购票成功后，球迷就正式成为了组委会的客户，对球迷提供贴心的服务和管理是组委会必要的工作环节。赛前一般要向球迷提供一份《观赛须知》，什么能带，什么不能带，最近的停车场在哪里，都是非常重要的信息。在球迷抵达球场后，组委会要专门对观众进行引导，基本上每个观众能触及的区域都有相应的工作人员。在比赛开始后，要引导球迷使用观众包，一般有旗帜、雨衣、助威棒等等，当年南非世界杯的乌乌祖拉就成为了2010年夏天最特别的记忆。

还有一个是安保。安保是一项赛事安全的保障，是赛事成功举办的基石。越是大赛，关注度就越高，出席的重要嘉宾也更多更有分量，安保自然压力就越大。安保的工作性质就是服从命令听指挥，必须确保绝对的安全。正是它的这种恪守职责，有时候难免会和组委会代表其它客户群的部门发生冲突和矛盾。如何与安保人员灵活变通的沟通，这成为大型比赛一个永恒的课题。

本场欧冠决赛本应在俄罗斯的圣彼得堡举办，但由于众所周知的原因，欧足联在今年的2月27日，宣布易地法国巴黎。对于当地组委会来讲，从正式接手至成功举办，仅有不到三个月的时间。所以理论上如果给他们足够长的准备时间，相信当地的组委会可以做的更好。

最后，还是希望疫情快点结束，没有比赛实在太难受了。