篮球世界杯单场门票大麦(体育小年崛起大生意,大麦网抓住了篮球世界杯的“风口”)
更新时间:2022-10-29 21:10:18「ECO氪体」体育产业生态圈www.ecosports
16天,8座城市,92场比赛,出票量超过75万」——这是大麦网在篮球世界杯交出的成绩单。从2017年融入阿里大文娱之后,大麦网都做出了怎样的体育成绩,又如何把文娱暑期档燃至体育圈,从而「造风」未来呢?
文 / 刘金涛 编辑/ 郭阳
2019年虽是「体育小年」,但大麦体育还是展现出了为「大生意」赋能的潜力。
篮球世界杯刚刚结束,这个深入中国8座核心城市的体育盛会,让亿万球迷感受到了体育带来的热度,也对大麦网在体育赛事方面的服务与用心,有了更深切的感受。
在今年大大小小数千场的赛事背后鼎力支持的大麦网,曾多次改变行业格局,而在国内体育票务市场风光不再的当下,作为阿里文娱重点业务之一的大麦网,也在「票务方案解决商」的定位外,不断寻找着更多的机遇。
虽然篮球世界杯上国家队战绩并不理想,但回过头来看,世界杯并不仅仅是中国的赛事,对于全球的篮球爱好者——尤其是欧洲、南美以及非洲等地极为看重国家队的球迷来说,都有着深刻意义。
而在决赛现场,涌入五棵松的不只有西班牙和阿根廷球迷,似乎那些期待一睹世界篮球之巅对决的球迷,也纷纷到场,而媒体席也早已被分散在其他7座城市的国外媒体占据了大半。
「16天,8座城市,92场比赛,出票量超过75万。」大麦网公共事务部总经理、大麦体育负责人尤佳(花名:霜华)告诉氪体记者。这是大麦网在篮球世界杯给全世界球迷带来成绩单,大麦网作为篮球世界杯独家票务平台,通过为组委会制作的官方票务网站,为世界各地观众提供多种类的票,包括球队套票、城市套票、单日通票和单场比赛门票。
篮球世界杯结束后,中国的办赛能力再次获得了国内外的认可与赞誉,在这背后不仅是各地体育局、志愿者以及工作人员的努力,也包括大麦网这样的优质票务平台所起到的核心支柱作用。
据了解,为了能够更好地服务赛事和球迷,大麦提前搭建测试官方票务网站,早在2019年2月底便正式上线。直至比赛全部结束,该官网累计服务近百万用户,票房收入方面也超过了2.8亿,其中票务官网和大麦网的线上销售超过60%。
做好一项国际赛事的票务工作比多数人想象的都要困难,这其中牵扯到的安全、数据监控、运输以及人脸识别等各个庞大的环节,需要的不仅是时间,更是对细节的把控。
为此,大麦网召集了超过500人的本地化服务团队,投入超过280台换验硬件设备,累计为超过60万的比赛观众提供现场换验票务服务。而在实名制购票环节,大麦网推进自动化现场换验技术,成立专门项目组打击黄牛,近百名员工集体上阵。
在篮球世界杯的现场,大麦网现场工作人员在打击黄牛方面身经百战,他们在现场说得最多的一句话就是「请勿从非正规渠道购票,谨防上当受骗!」这也成为了大麦员工的符号,快和火车上「瓜子饮料矿泉水」一样,刻在赛场服务的日常里了。
例如,西安球迷史大爷酷爱篮球,早就准备去现场看球,但因为不太会操作手机,而且视力不好,甚至在买票时被骗。史大爷通过电话找到大麦网,小二得知情况后耐心帮他一步步进行操作,终于买到球票。
而在线上的重点购票环节,票务官网和大麦网同时启动阿里数据分析及风控系统,通过大数据实时监控,准确判别「机刷」、「人肉代刷」等不法行为,在线上拦截疑似风险账号请求50余万次,及时遏制非法操作,维护抢票公平性。
篮球世界杯的影响力或许目前还不及足球世界杯,作为一个刚刚改革开启新周期的国际赛事来说,它和中国的体育市场一样,需要时间,也需要优质合作伙伴带来的帮助。
在篮球世界杯之外,说到关注度, Ti9这个电竞领域的新型赛事也绝对不逞多让。在该赛事的过程中,一些关于大麦网和黄牛之间的误解一度甚嚣尘上。针对黄牛问题的讨论,也为不少国人打开了直面票务市场问题的一扇窗口。
「在演出或者赛事中,都有严格的内部审查制度,此外还有合作方、主办方的监督,在流程和制度的制约下,大麦网不可能存在与黄牛合作的情况。」尤佳介绍道,市场扩大自然会带来黄牛倒票、炒作票价等不良现象的,形成这些现象的机制是复杂的,所涉及的方方面面很多。
赛事举办不仅要考虑现场观众,还包括主办方、场馆、赞助商、安保及电视转播等等因素。「五棵松有18000个座位,篮球比赛可卖的球票不到13000张,如果做演唱会更少了,不到8000张。」在因「姚明回应NBA牵手蔡徐坤话题」而火热的2019五棵松篮球发展论坛上,华熙国际董事长赵燕这样表示。
因此,在关于「黄牛」和票务的热议背后,正是不断成熟的中国体育票务市场,也是大麦网探索的新方向。
回首近几年的中国票务市场,在资本助推下变得「火热」,带来了头部公司和人才的涌进,多家平台纷纷发力体育票务市场,行业大有振兴之势。
对于体育产业来说,体育竞赛表演业起决定作用,而版权、赞助、门票与衍生品这四类,则是竞赛表演的核心收入。相比较体育繁荣的欧美地区的票务市场,票务市场的发展折射出了很多现实,而以往靠政策走不通的路,如今也要看行业巨头带来的改变。
「今年是体育小年,但大麦网体育板块的业务增长幅度很大,所以我们对体育大年以及未来还是有很高的期待,」尤佳说道,「希望把体育做成是整个大麦业务的增量,接下来还是要拓展我们新的业务赛道,而不仅仅只局限于赛事和演出。」
在2017年3月份融入阿里文娱之后,作为阿里体系内连接文娱产业线上和线下的关键链条,大麦网持续发力产业上下游,致力于通过对内容、场馆、票务这三大现场娱乐领域的全链路布局,全方位服务消费者,推动现场娱乐产业的业态升级,而这其中也自然包括对体育的布局。
「我们做了很多体育赛事以及泛体育活动,发现用户也是重叠的,他们不单喜欢体育,也对演出、文娱以及电商等等感兴趣。」尤佳说道,多元化也是大麦网的优势,而像球迷日、球星来华以及中国行等等活动,也一样是大麦网未来坚定的探索方向之一。
的确,能够连接用户和球迷、场馆、内容以及票务等等环节,大麦网覆盖体育产业核心的所有环节,带来的不仅是数据与经验的积累,在核心科技与技术的加持下,更有着「化指为拳」的价值。
在今年7月份,由大麦网发起、60个演出品牌参与的2019「热力·GO现场」暑促活动宣布正式开启,这标志着现场娱乐行业首个真正意义上的消费暑期档正式诞生。对照体育来说,重大赛事原本便多在暑期,足、篮球世界杯、奥运会、欧洲杯等世界顶尖赛事,同样符合「暑期档」的逻辑,因此对于大麦来说,体育赛事的天然塑造本身就意味着巨大的机遇。
早在4月份,大麦网宣布2020新财年将和阿里文娱在产品技术、大宣发和内容三个方面全面打通,继续深化变革现场娱乐行业,让更多消费者享受更好的精神文化生活。用尤佳的话说,「在阿里开拓体育与文娱前进的过程中,我们也要先是考虑能够给行业带来什么。」
的确,从体育小年脱颖而出,大麦网在优酷、阿里体育的多维度协同下,已经形成了行业的积极信号,而这也正是体育行业所期待的「破圈」与「造风」下的前进新方向。
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