奥运会志愿者培训多久(“双奥”志愿者杨天乔：奉献精神永不变)

2008年，一位北京语言大学的研究生成为了北京奥运会篮球训练馆的志愿者经理。14年后，当年的小伙子褪去青涩，作为北语团委书记，为北京冬奥会招募选拔了新一代奥运志愿者。他是杨天乔，见证了奥运志愿精神的传承与发扬。

杨天乔作为北京语言大学团委书记在冬奥志愿者培训班开班仪式上发言

从志愿者“小白”到“前辈”

“每天大清早，我们一帮志愿者从宿舍出发，一路说说笑笑走到学校的体育馆。阳光从窗户洒进来，特别好看。”回忆起那段难忘的日子，杨天乔的眼中闪着光。他说，2008年北京奥运会时，他作为语言翻译类志愿者在本校篮球训练馆服务，大到与各球队翻译对接、帮助球员解决问题，小到捡球、清理地板，都在他们的服务范围内。

2008年北京奥运会，志愿者杨天乔与俄罗斯篮球运动员基里连科合影（左一为杨天乔）

2008年北京奥运会，志愿者杨天乔与德国球星诺维茨基合影（右一为杨天乔）

那时，志愿者们经常利用休息时间，聚在一起翻字典、练口语、相互提问。场馆里挂着的风筝、脸谱、灯笼；运动员早餐吃的北京传统小点心；生活中需要用到的创口贴、胶带……任何一处“翻译死角”都不放过。一群没有重大赛事服务经验的学生，凭着对奥运志愿的一腔热血，摸索着前行。

“如今，冬奥志愿者的选拔、培训、服务都有了完备且严格的规范要求，这是当时的我完全无法想象的。”杨天乔说着，眼神中多了份从容。作为一名志愿者“前辈”，他也将自己的经验和感悟传递给了新一代冬奥志愿者们。

每个岗位都有意义和价值

在一节心理培训课上，杨天乔向志愿者们讲述起一个细节。2008年8月8日，结束了工作任务的志愿者们围坐在电视机前，欣赏着奥运开幕式的盛况。透过体育馆窗户向东望去，能看到鸟巢上空燃起的绚烂烟花。“至今我仍能感受到，与如此重大赛事产生关联，心中油然而生的满足与自豪感。”

北语冬奥志愿者师生合照

“然而，你们即将服务于各场馆，开幕式肯定是看不了了，”杨天乔话音一转，将志愿者们从美好的幻想中拉回现实。他说，有的同学立志在翻译岗位上“大展宏图”，有的期盼和喜欢的运动员握手拍照，有的想在雪山上滑次雪。“这些我都能理解，但你们也要明白，每个岗位都有意义和价值，克服心理落差，是成长的第一步。”

杨天乔用自己的亲身经历给志愿者们上了堂心理课，也将志愿服务精神春风化雨般传承给了下一代接班人。“我相信学生们能圆满完成任务，作为与他们朝夕相处的教师，我能感受到他们对志愿服务那种发自内心的热爱，并且深受感动。”

志愿者们的坚实“后盾”

成为志愿者们的老师，杨天乔要考虑的事情比当年自己做志愿者时多得多。一方面，他与学校志愿团队领头人协同做好后勤保障工作，让志愿者们心无旁骛地上岗服务；另一方面，他们还通过设计更加丰富实用的冬奥志愿者培训课程，让学生们获得更多的“养分”，更得心应手地服务北京冬奥会。

北京语言大学团委书记杨天乔

“学校为冬奥志愿者们设立了10项课程，冬奥组委设置了23门通用培训课程，包含礼仪、助残、急救等多方面。他们到达各自岗位，还要接受场馆培训和岗位培训。”杨天乔说，这次冬奥会志愿者的培训体系更加严密，水平也更高了。“作为一名曾经的志愿者，我真心为同学们感到高兴。”

用14年的时间，杨天乔完成了从志愿者“小白”到“前辈”的完美蜕变。与志愿者们朝夕相处，他也时常能从学生身上看到曾经的自己。他感叹，从2008年夏季奥运会到2022年冬季奥运会，时间的齿轮不停转动，不变的是每位志愿者奉献、友爱、互助的志愿精神。