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点评还用交易吗(大众点评精选评价掉了怎么回事)

更新时间：2022-10-24 18:50:59

在此之前，我们来先了解一下大众点评精选评价，都有什么作用？

点评还用交易吗(大众点评精选评价掉了怎么回事)

大众点评和美团是国内领先的本地生活信息及交易平台，当我们判断一家店铺是否值得去消费的时候，通常会打开大众点评来查看店铺评价进行参考，一般是看精选点评来决定的。

一般情况下，顾客都是划几下看看精选点评，看到店铺评价不错、地理位置合适，然后会综合考虑是否去消费，如果一家店铺没有精选评价，或者评价数量太少，这些精选评价给客户参考价值太少，很多客户就会选择另外一家店。

可以说，精选点评与店铺交易额是亲密相关的！

由于最近的平台大调整，规则已经跟之前不一样了，大家都知道现在进入精选的机率是超低的，而且之前进入精选的评价也掉得厉害。

那么是哪些原因导致精选评价数量会掉呢？经过长期分析，总结了一般是以下几个主要因素造成：

点评还用交易吗(大众点评精选评价掉了怎么回事)

第一：店铺转化率

店铺的线上曝光率和访客率无法支撑评价时候

那么店铺转化率处于异常状态

比如：正常状态是每天300个访客能够支撑一条精选评价，如果当天同时出现多条评价，就会触发异常警报，系统就会自动判定违规操作，即便是真实顾客自来评价也无法避免。

第二：评价更新周期

过往或者评价时间比较长远

同时对消费者没有帮助和参考价值太少的评价也会自动掉入全部里

随着时间的推移

过往老旧没有帮助的精选评价会逐渐减少

那么店铺就得想方设法增加新的精选评价支撑店铺的星级评分

第三：客户本身把评价删除（比较少出现）

第四：客人点评的方向不对，以及账号诚信度不够，导致系统删除评价

第五：评价真实性，是否异地、空刷、评价者与店家有无亲密联系

第六：更多其他原因，欢迎留言补充

点评还用交易吗(大众点评精选评价掉了怎么回事)

总结：我们要知道点评的规则，当店铺新增一条评价时，首先系统会检测筛选，然后再进行人工审核，平台自己抓取评价，多维度进行评选当前评价是否为精选，所以人工是很难进行干预精选评价的，毕竟平台自己有审核的系统和标准，就算再熟悉规则也没有人可以保证每一条评价会上精选。

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