08奥运会礼仪是哪些人(志愿者罗璇：从鸟巢到水立方，我与奥运的缘分一直在延续)

来源：​ 中央广播电视总台中国之声

△站在冰壶赛道旁的罗璇

大家好，我是来自国家游泳中心“水立方”的罗璇，现在是北京冬奥组委场馆管理部的工作人员。我与奥运的结缘要追溯到12年前的那个夏天，那时的我还在读大学，在学校老师的号召下，我走上了北京2008夏季奥运会选拔颁奖礼仪专业志愿者的道路。现在想想，真是一段既艰苦又美好的回忆……

印象中，当时礼仪选拔有56万人参加，最终选拔337名礼仪会志愿者。是的，你没有听错，如此高的淘汰率大有“千军万马过独木桥”的架势。我很幸运，通过层层选拔，成为了这1/337。后来呢，我便成为国家体育场“鸟巢”的颁奖礼仪专业志愿者。可万万没想到，这不是终点，成为礼仪专业志愿者才是一切艰苦的开始……

△给博尔特颁奖结束后

△颁奖中的罗璇

我所在的“鸟巢”颁奖仪式团队是所有奥运场馆颁奖场次最多的，一共209场，场次虽然多，但我们做到了“零失误”，这一点还真是要给团队点个赞。我具体的工作岗位是托盘礼仪，通俗来讲就是把颁奖物资奖牌和鲜花递给嘉宾，嘉宾颁发给获奖运动员。当时我还心存侥幸，觉得这还不简单，不就托着放了奖牌鲜花的盘子吗？但是仔细想想，这每一个环节都需要考虑周全，颁奖仪式对于顽强拼搏的获奖运动员来说是最激动人心的仪式，“鸟巢”满场十万观众，在颁奖那一刻每一双眼睛都注视着你，能做到把托盘端稳当了不怯场，真的不容易。单人的比赛项目颁奖由3名托盘礼仪、1名运动员引领和1名嘉宾引领组成，我们3名托盘礼仪从出场、站位、递物、退场都需要绝对的整齐划一。当然，完美的表现少不了前期的刻苦训练和演练。

△礼仪人员形体练习

没错，为了保持自然的微笑和舒展的体态，训练的过程也是相当严苛。穿着5厘米的高跟鞋，头顶书，嘴里夹着筷子，腿膝盖夹纸，托盘里还放着装满水的矿泉水瓶，重量是一点一点往上加。因为有一场足球颁奖，托盘里会放奖牌还有6束鲜花，整个颁奖过程超过半小时，一直站着手不能抖，那场足球颁奖托盘礼仪有18人组成了一个方阵，步伐一致，特别考验团队的默契程度。

△练习站姿，每名礼仪小姐头上要求顶一本书，保证不能掉下来

△两腿膝盖间夹着书，不能够掉下来

训练是艰苦的，结果是美好的，能够第一时间恭喜运动员，和他们分享快乐是我们最幸福的事儿。从最初的选拔到培训，到好运北京的各项体育赛事，再到奥运会和残奥会。我们比以前变得更坚强，看着运动员们在赛场上的表现，尤其是那些残疾人运动员，我们就觉得没有什么是克服不了的，没有什么是不能战胜的。能够圆满完成北京奥运会“鸟巢”颁奖礼仪专业志愿者的工作，对我来说，是我与奥运第一次深度“触电”最好的礼物。这段经历成为了我最珍贵的一段青春记忆，也是我“奥运情结”的缘起。

△罗璇与“水立方”的合影

记得大学毕业的那年，有许多单位都举办了奥运礼仪专场面试，我参加了不少，也有不少单位向我投来了“橄榄枝”。说来也巧，在我犹豫的时候，学校老师引荐我来“水立方”面试，带着心中的“奥运情结”我毫不犹豫就选择了投入“水立方”的大家庭。开始是作为“水立方”的讲解员，2008年北京奥运结束后，大众对奥运场馆的热情非常踊跃，每天最多的时候能有2、3万观众参观，我把我自己了解的水立方介绍给他们，传递这座建筑的魅力。

2010年6月水立方完成场馆二期改造开业，我转战到旅游管理和活动策划岗位，负责场馆参观主题活动策划实施、形象景观标识统筹、旅游管理、场馆宣传推介、票务运行等工作，也经历“水立方”后奥运时代的各种精彩。当中，我对北京申冬奥成功、水立方双奥场馆“冰水转换”、冬奥筹备各项工作的印象尤为深刻。

△北京取得第24届冬奥主办权

北京冬奥会的理念是提倡绿色办奥，非常注重可持续发展，所以大量场馆都延用2008年奥运会遗产。在北京冬奥会上，国家游泳中心将承接冰壶比赛项目，当我们首次提出“在泳池上方制作冰壶场地、实现水冰转换”这个史无前例的想法时，世界冰壶联合会表示，这在国际上从来没有过，根本不可能实现。

△冰壶比赛中

“水立方”变身“冰立方”到底有多难？我们一起奋战的同事，国家游泳中心“冰水转换”设计总负责人孙卫华这样描述：第一个科研课题就是要解决“水立方”的泳池填埋，冰面基础的问题。要把它做成一个可拆卸的场地，然后从结构安全，从冰面可靠度上要解决这个技术难度。第二个公关就是它温湿度的场地环境，涉及到原有系统的重新调制，需要对空调系统、除湿系统有一个大的改变。

△H型钢架

为了解决结构平稳性问题，我们做了结构长期变形监测测试。通俗来讲，就是泳池填埋后赛道必须没有丝毫波动。为此我们在赛道基层设置24个监测点实时监测采集数据。经过试验，最终确定以H型钢框架加混凝土板的方案来实现，钢架结构为2600根高3米、长2米的薄壁H型特制钢材，它的特点是自重轻、承重强，并且方便工人施工，节省原材料的同时还能够保护环境。

△满足测试赛要求的赛道冰面

经过300多天的共同努力，终于迎来了验收的那天，我们每个人的心都提着。现场专家们提出了许多问题，经过各种仪器测试，趴在冰面上细细观察，通过他们的眼神交流，我们知道成功了。原本以为会响起欢呼与掌声，但实际上却出奇得安静，不知道停顿了多久大家才相互击掌拥抱。我觉得水立方的“水”字已经注定了它和冰是有一定的渊源，注定它应该是能再一次发挥历史的功绩、历史的贡献，去呈现一届精彩的冬奥会。

冬去春来，“水立方”已完成蜕变即将迎来下一个使命。在即将到来的4月，相约北京系列冬季体育赛事北京赛区测试活动将正式举行。4月1日—4月10日，在国家游泳中心将举办冰壶比赛和轮椅冰壶比赛，预计组织比赛60场次。没错，我又要忙起来了，不过被奥运氛围拥抱着的我却感到非常幸福。

△2022年北京冬奥会测试赛

“水立方”是充满传奇色彩的地方，是我燃烧青春的地方，也是我努力追随奥运梦想的地方。我与奥运的缘分不止一个四季，未来还会有更多个四季。2022年冬奥会正在向我们走来，“精彩、非凡、卓越”是奥运人的奋斗目标。带着这份光荣而又艰巨的使命，我会不断向前，在冬奥筹备的工作岗位上挥洒汗水，为即将到来的北京冬奥再立新功。

△录制《四季冬奥》中的罗璇

监制｜梁悦

编辑｜张闻

记者｜江晓晨