团队取得伟大胜利(带着团队打胜仗,是最好的团建)
更新时间:2022-10-09 17:18:45疫情这几年,让时间变得有点模糊,计划一拖再拖、目标一变再变。有目标感的人,会非常不适应。
比如有个客户跟我说,眼看就第四季度了,第三季度目标还没完成一半,想调整目标不甘心,不调整看团队士气低落,要不要多搞几次团建,给大家调整状态?
目标完不成时,只调整目标没用。靠吃吃喝喝的团建,只能带来短暂放松。员工没状态根本原因是他们没有拿到结果。
这时候带着团队打胜仗,才是最好的团建。从一个胜利走向另一个胜利时,凝聚力就长出来了。
我的观察是,那些打胜仗的团队都有清晰的目标、系统的目标追踪和复盘体系。
下面具体说。
目标刻在钢板上
想做成一件事情,就要制定明确、合理的目标。你的目标是脑子一热拍出来的,还是深思熟虑后确定的?想定好目标,要搞清楚下面几点。
第一,目标从哪来?
每家公司都有自己的使命、愿景、价值观。愿景也就是远景,因为现在时代变化太快,所以愿景一般管十年。也许你会问,这和定目标有什么关系?
那我问你,你定目标、实现目标是为了什么?是为了战略落地。战略从何而来?来自使命愿景。所以你想定好一个目标,就必须知道它从哪里来。
比如我的客户新潮传媒,这个公司的愿景,是建中国线下数字化的第一个广告平台,成为全球或者全国最大的社区媒体平台,成为一家千亿市值的公司。
他们的战略之一是打差异化,先去开拓社区市场而不是写字楼。那么他们的目标就必须承接战略,这样才不会上下断裂。
第二,目标要有层次感。
怎么理解呢?你定什么目标,你的团队就会长成什么样子,你考核什么,你的员工就会关注什么。
比如你跟下属说,这个月你们的目标是做100万业绩,那员工就完全结果导向,一切以业绩为主。
如果,目标是做100万业绩,拜访30家客户。团队除了完成业绩,还要考虑到拜访量的问题。
如果,目标是做100万业绩,拜访10家客户,新开拓50家客户,那么团队就会考虑更多维度的问题,团队也会得到多方面能力的提升。
这就是有层次感目标的价值。增加目标的关键指标,比如管理指标、业务指标、价值观……那么你的目标就有层次感。
第三,目标要跳一跳能够着
为什么?比如说你知道团队可以完成80万业绩,就直接定80万的目标,没有任何意义。求上得中,求中得下。
经过挑战完成的目标才更有成就感,也能激发团队的潜力。
设置高目标本质上是为了给客户创造更多价值,也是为了持续发展。
计划写在沙滩上
制定清晰的目标只是第一步,接下来你还需要拆解目标,目标拆解越清晰,执行计划越详细。
拆解目标最简单粗暴的方式,是按照时间维度。
比如说你团队整年的目标是1000万,那拆分到每个月每个人的目标是多少。或者是你按照团队、客单价、客户拆解,都是类似的。
但这里的误区是,很多人拆解目标做加法。什么意思?
比如一个销售每个月做10万业绩,我想把业绩做到100万,那就需要10个销售。只是做了个简单叠加,没有思考为什么要拆解数字。
加法思维的问题在于,你拆解目标只能到数字的层面,所以你的计划在员工眼里,就是无法完成的计划,你只关心结果,根根不关心过程。
那如果在拆解的时候,考虑一下资源、团队状态、方法策略变一变,也就是考虑一下人性的问题。
比如说目标还是100万,那你考虑下怎么激励员工,怎么培养员工,怎么让员工愿意把你的计划当做自己的计划来完成……这个非常关键。
但你的目标拆解一层一层拆下去,拆到不能拆为止,每个阶段的小目标和关键影响因素都清晰可见,那你的计划也就随之产生了。
你拆解目标的过程,就是制定计划的过程,也就是相当于你在告诉员工怎么做。没有完美的计划,但有不断完善的计划,目标不能变,但制定计划要灵活。
复盘,是推进计划的燃料
优秀的管理者都知道,定好目标和计划之后,更重要的是追踪过程,及时反馈复盘。否则只会导致经验白白流失。
想要做好复盘,首先你得会追过程,才能发现问题及时反馈。这里有几个追过程的常见误区:
误区一,秋后算账。时间到了才去检查,这个月目标是一千万,到月底去检查,问团队为什么没有完成。
误区二,只跟进时间点,不跟进关键细节。比如说月目标100万,每周25万,你死盯着25万没有用,因为你没有抓完成25万业绩的关键指标。
误区三,不会抓大放小,大事小事都检查。一发现问题就批评和打断,很容易影响员工状态。
所以追过程,首先要抓到关键指标。其次要抓深抓透,也就是从业务抓到团队,抓到文化。不这样做计划一定会打折扣。
在过程追踪中发现问题后,要及时复盘。只有深度复盘才能找到本质问题。复盘有几个原则:
原则一:“对事不对人”:你要提醒自己复盘是为了解决问题,不是为了制造问题。所以你可以说员工事情做得不好,不能随便质疑人家的人品。
原则二:至少问5个为什么:对你们复盘中有分歧的地方,你至少要深入问5个问题,就和剥洋葱一样。
这里很考验你的提问能力,所以复盘前一定要做到心中有数,从目标完成、业务情况、团队文化和你自身,都有深入思考,才能和员工找对复盘方向。
原则三:复盘后有总结、持续跟进落地情况:复盘完一定要有记录、有总结,形成优化方案,还要持续跟进。能落地的总结和经验,才能帮你拿到结果。不走完最后一步,是到不了终点的。
总结一下:清晰的目标、详细的计划和高效复盘,能让团队从小胜利走向大胜利,从一个胜利飞跃到下一个胜利。说到底,和团队享受胜利才是最高级、最有价值的团建。
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