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吴磊西安(7千余元现金失而复得旅客点赞列车工作人员细心服务)

更新时间：2022-09-23 17:52:14

7月21日，由西安客运段乌海车队值乘的K1685次列车从内蒙古乌海返回西安。列车到达终点站，旅客下车后，列车长吴磊像往常一样，做最后一遍巡视检查。当吴磊走过10号车厢时，隐约看到12号下铺枕头下面露出半个黑色的物体，他走上前去拿开枕头一看，原来是一个男士单肩包。

当时，旅客已经纷纷下车出站，并没有人返回寻找遗失物品。于是吴磊将包拿到餐车，会同乘警一起打开包查验。经检查，包内装有现金7333元、4张银行卡、两张社保卡和一张身份证等物品。想到旅客丢失物品一定万分焦急，吴磊一方面联系车站寻找失主，一方面继续在遗失物品中寻找失主的联系方式，并在站台等待失主返回认领失物。可是，时间一分一秒的过去，迟迟未能等到失主返回寻找。

通过仔细查找，吴磊终于在装在包内侧的一张保险单据上发现了失主的电话。他迅速拨通了失主张先生的电话，而此时张先生已经下车出站，换乘上了前往铜川的汽车。接到列车长吴磊的电话才恍然发现遗失了背包。经协商，张先生约定将于当日下午返回西安到站台认领失物。

21日17时许，张先生从铜川赶到西安火车站，从吴磊手中取回背包，经当面清点钱物齐全、完整无误。张先生激动不已，当面对列车工作人员认真负责的态度再三表示感谢。

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