奥运会人力资源包括哪些工作(我是冬奥运行“粘合剂”)

新华社北京4月10日电 题：我是冬奥运行“粘合剂”

新华社记者胡佳丽 王浩宇 董意行

2018年7月，刚刚成功保送中国人民大学劳动人事学院研究生的薛嘉欣接到了老师的电话。

“有个北京冬奥会的实践学习项目你有没有兴趣参加？”

一个颇具吸引力的邀请，但也意味着自己的研究生学制将会从两年变成三年。

薛嘉欣问自己，到底想不想去？“想！20多岁能有机会参与北京冬奥会的筹办工作，很难得，很荣幸。所以我一定要抓住这个机会，给自己的青春多一点体验。”于是，他坚定地向学校报名，并顺利入围。

薛嘉欣起初学的是矿物加工工程专业，后来决定转专业，多方了解后选择了人力资源管理专业深造。如今他在北京冬奥五棵松体育中心测试活动场馆运行团队担任人事副经理一职，主要参与负责场馆人员计划编制、团队组建、人员激励、日常人事管理、人员调配协调和工作人员服务保障等工作。

冬奥会人力资源管理都做什么工作？听着像是个坐办公室的岗位，但在冰上测试活动期间，薛嘉欣每天在五棵松场馆里走个两万步是家常便饭。他说：“对人员管理来说，诸如人员计划、团队组建、管理制度等，很多工作都是在冬奥会赛前完成。对于测试活动，我们的任务是通过测试运行来评估、测量和总结场馆的岗位设置、点位分布、人员配置等规律，探索科学、合理、有效的场馆人员管理方法和手段。我们要下沉到每一个业务领域的实际运行过程中，才能客观有效地评估人员配置的合理性和有效性。”

场馆人员管理的工作琐碎繁杂，除了上述工作，还要负责工作人员上班签到、下班签退的每日考勤管理和出勤情况统计，作为工资发放的依据；同时要多方配合，诸如需要对接餐饮、住宿、交通等，统计每日三餐用餐人数、住宿人数、交通保障人数；还有更重要的一点，是联合医疗防疫团队，做好工作人员健康状况统计监测、防疫筛查排查以及工作人员疾病和工伤服务保障工作。事无巨细，可以说，只要涉及“人”的事，都在人员管理范畴之内。

“同时，人员管理发挥的最重要的功能就是统筹协调，可以说是团队中的总枢纽、粘合剂、润滑油、裁判员，人的事解决好了，工作自然就运行自如了。”薛嘉欣说。

薛嘉欣自认为是个偏内向不善言谈的人，而他现在每天的工作，就是和不同的人打交道，沟通交流应对自如。“场馆运行团队为临时组建，大家彼此并不了解，业务上也尚未完全融合，我们要协调各方，让大家快速拢合，协同协作，目标一致。我们整个团队的目标，一定是以办好冬奥会为首要前提的。”

结合专业知识，薛嘉欣会从学科视角去看整个冬奥会的团队运行，将专业理论运用到工作实践中。他认为北京冬奥组委各个场馆运行团队都是特别有凝聚力、充满朝气、能够协作和战斗的队伍。薛嘉欣觉得自己来对了。

“这必定是我们职业生涯中，以及人生旅途中，最值得珍存的记忆，也是最有价值的经历。”