奥利奇善(厦门开展保健品市场乱象专项整治)

【“健康讲座”忽悠老年人没商量】

台海网12月27日讯 据厦门广电网报道，近年来，人们对健康养生越来越关注，尤其是一些老年人，更渴望延年益寿、强身健体。于是，一些销售保健品的企业就抓住这一点，打着“健康讲座”、“免费体检”等旗号，变向推销保健养生品。为了规范保健品市场的经营秩序，保障消费者特别是老年人群体的合法权益，近日，厦门市市场监管局启动了全市保健品市场乱象专项整治行动，重点打击“坑老骗老”的保健品非法会议营销。

讲座现场：现在在我们全国，只要你吃上奥利奇善壳寡糖，我觉得这也时一种身份，一种面子的表现。

近日，市场监管执法人员对火车站附近的一家生物科技公司进行了突查，发现企业正在经营场所内，给一些老年人举办讲座，现场还摆放着各种饮料、水果，甚至还有红酒，让老年人免费品尝。虽然名义上是健康讲座，但实际上却是在推销保健品。一些来听讲座的老人说，他们是在街上收到了广告传单，才来到这里的。

听讲座老人vs记者：我刚来，（怎么知道这边的）他发广告。

在现场执法人员还发现了一些广告宣传单，在宣传单上写着，有气管炎、哮喘、胃溃疡等20多种症状的人，都可以前来体验，而且还可以免费领取礼物。

记者vs听讲座老人：（它有什么功能）它功能比较多，对心脑血管（有疗效）。

企业工作人员vs记者：一瓶也就两三百吧（一瓶能吃多久）看你吃几粒啊，每天吃两粒的话，一个月也才两瓶。

不过当执法人员要求企业经营者出示进货台账、销售记录时，对方却一直无法提供。

市场监管执法人员与企业工作人员vs记者：你们自己本身要有义务去做这个台账啊（如果在，肯定是在我们财务那边）你们财务是财务，发货是发货啊，（但是我们要交给财务）那你们财务呢？（我们财务一般不会说，单独公司叫一个财务）。

现场推销人员说，公司并没有实体店面，而是依靠公司办公场所，通过举办讲座的方式来吸引消费者。

vs市场监管执法人员与企业工作人员：你们主要的销售对象都是这些老人是吧？（大部分都是中老年人）有没有店面，还是只有这个办公室（我们不做店面）那现在是怎么去销售给客户？（就科普宣传嘛，就人会来到这里）

随后，执法人员又来到另一家公司，一进门看到，工作人员正在推销保健品。

讲座现场：只需要3980元的一个成本就行了，大家说好不好，好 ，高兴不高兴，高兴，开心不开心，开心。

记者vs听讲座老人：（这是讲什么啊）就是讲它的产品。（有什么功能）清理血管、提高免疫力。

而这家公司也是通过赠送礼品的方式，吸引老年人来听所谓的健康讲座。

记者vs听讲座老人：这个是今天早上送的是吧？嗯，今天早上送的（15个鸡蛋是吧）对，几个鸡蛋，有时候送面条。

听讲座老人：功效说实在话，每一家都夸大宣传，套路都一样，每一个过来就是送送送，我们今天早上有四家（公司）通知听课。

目前执法人员已对这两家涉嫌虚假宣传的公司进行立案调查。

市市场监督管理局工作人员 陈首考：主要问题存在广告宣传方面，可能会对一些保健功效进行一些虚假夸大地宣传，或者说明示或暗示产品具有治疗疾病的功能。我们发现的话，现在对散发给客户的宣传册，还有给客户做演示的一些幻灯片、视频里面有发现这些内容。

【老人购买保健品花光积蓄 退款维权难】

看来，有不少老人都深陷保健品非法会议营销的陷阱，无法自拔，为了购买保健品，有的老人甚至花光了所有积蓄，无论子女怎么劝，都不为所动，家庭关系也因此受到了影响。

市民张女士的母亲，大约在10年前开始接触到保健品，起初购买的比较少，家人并没在意，而从2014年起，老人开始大量购买，家中购买保健品的单据已经累积了厚厚地一叠。

市民 张女士：甚至一个月买两三次。金额从几千块到一两万块。她可能有参与十几家，她买了非常多，有两三家，她给我说都买了几十万。

之后，张女士特意陪母亲去听过几次所谓的“健康讲座”，这些保健品推销员的宣传手段令张女士非常反感。

市民 张女士：他宣传的保健品都是包治百病的，其中有一家我去上课，他是上PPT，有一个所谓的留美博士，现在是一个成功企业家，他说他要来反馈老人，你们在其它保健品公司买的保健品都是骗人的，只要吃了我这个，就什么毛病都没有。

张女士估算，近十年来，母亲花在保健品上的钱就有上百万，买来的保健品根本吃不完，而当张女士陪母亲，来到一些保健品销售公司要求退款时，却遇到了麻烦。

市民 张女士：我去退保健品的时候，有的时候，公司就不认账了，说是工作人员的问题，工作人员是不是把这些钱卷走了。

和张女士母亲有相同遭遇的，还有陈女士的婆婆，为了劝说婆婆，陈女士和丈夫想尽了办法，不过都没能成功，这也直接影响到了家庭关系的和睦。

市民 陈女士：彻底洗脑，我们作为子女任何一个突破点，想说服她，包括央视出来的一些新闻，叫她看，都没有办法把她洗出来。为了不让我们知道，她把所有的门窗都关紧，不让我们进去，锁匙24小时带在身上。

面对亲人们的无奈，市场监督部门分析说，现在保健品非法会议营销场所，大都设在一些写字楼或者公司的办公场所里。并针对老年人，派发宣传单，内容包括健康讲座、免费体检、签到送礼品等，吸引老年人上门体验。在夸大宣传的同时，往往还会打出亲情牌，目的就是让老年人掏钱来买。

市市场监督管理局工作人员 陈首考：保健品它不是药品，对于能够治疗治病的保健品一定不能相信，这个一定是一种虚假夸大的宣传。我们在消费时，老年人要理性消费，不要说超出自己的能力或超出自己的需求，去购买大量产品，这会囤积，后续的维权会出现问题。