咪咕视频会员领取流程(扫码可免10元停车费，尝试后却被办业务？市民疑遇诱导消费)

近日，有市民向深晚记者反映，在市眼科医院停车场使用捷停车自动缴费服务时，岗亭工作人员告知，用微信扫一旁 " 先领取优惠后缴费的二维码 " 就能免 10 元停车费，没有想到却办理了一项 10 元 / 月咪咕白金会员手机移动业务，他觉得这个二维码有诱导消费者的嫌疑。为此，深晚记者前往该停车场了解相关情况。

▲市眼科医院停车场出口处捷停车自助缴停车费右下角 " 先领优惠后缴费 " 的二维码。深圳晚报记者 罗明 摄

在此处有过遭遇的唐先生告诉深晚记者，当时在收费口时，岗亭工作人员告知扫码登录后可以免费 10 元，他急急忙忙操作完成后，开车走了。第二天他发现手机里有一条订购由中国移动咪咕公司提供的咪咕音乐 - 白金会员（合作推广）业务，10 元 / 月的短信。唐先生表示，要是没有及时发现这条短信，那接下来的每个月得扣除 10 元 / 月的费用。唐先生觉得自己被消费套路了。

11 月 18 日上午，深晚记者实地走访时发现，在市眼科医院停车场出口处立有两块自助缴停车费的牌子，且牌子右下角有一个温馨提示 " 先领取优惠后缴费 " 的二维码。深晚记者通过微信一扫，出现停车享优惠的页面，里面有移动用户专享、某两家银行客户专享等活动。深晚记者点开其中移动用户专享，网页出现办理咪咕白金会员领 20 元停车券，页面下方有客服热线、白金会员权益与业务说明。在现场，也有车主向深晚记者表示，他们在扫码缴费时是不会选择这些业务的。

据收费岗亭的一工作人员介绍，这只是一个广告，他们不会主动告知车主。深晚记者询问，为什么会有这个二维码信息呢？该工作人员表示，不了解具体情况。

记者随后采访了咪咕音乐客服人员，客服人员告诉深晚记者，这是他们做的一个推广活动，移动用户需要按操作办理 10 元 / 月的业务，就能领取首次 10 元与次月 10 元两张停车券。而捷停车客服人员则介绍说，这是他们与一些商家联合做的活动，停车券是真实有效的。这个停车券需要同时使用他们终端设备和缴费系统的停车场就能生效。

这种做法是否合理，是否存在诱导消费者的嫌疑？深晚记者采访了法律界人士。

据广东君言律师事务所律师颜昭雄介绍，本案中司机获得优惠的前提是成为白金用户，应认为商家和司机存在交易行为。由于交易的 " 产品 " 是生活消费品，因此，本案可适用《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，商家也应诚信经营，真实、全面地向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息。

颜昭雄表示，具体到本案中，扫码前消费者显然不知道会被安排一笔 " 交易 "。扫码后进入优惠页面，页面有明确告知获得优惠的前提是成为白金会员，但仍存在两个问题。一是页面上重点突出的是优惠条款，价格条款没有同等对待，商家未尽提示义务。二是页面需要消费者主动选择同意的内容，都是自动勾选了，同样可能影响消费者的判断，造成误导。

颜昭雄建议，App 和小程序涉嫌侵害用户权益的，消费者可向相关商家投诉，也可向互联网信息服务投诉平台（https://ts.isc/）或 12321 举报中心投诉。

深圳晚报记者 罗明