世界杯辣汉堡10元(因为这条“辣鸡”广告，“汉堡王中国”被重罚30万元)

擦边球广告

挑战公序良俗甚至法律底线

即便一时赢得了眼球

最终会输掉了口碑

甚至遭到法律的制裁

台湾地区汉堡王

套餐冠名“武汉肺炎克星”

不当营销引发众怒

事件起因于3月25日，名为“BurgerKing漢堡王火烤美味分享團”的社交媒体账号发布一条营销信息，将一款套餐称为“武汉肺炎克星”。据了解，该账号主体为中国台北的一家汉堡王门店。

一时间，中国台湾地区汉堡王的不当营销引发消费者对汉堡王品牌的不满，网络出现“抵制汉堡王”的呼声。

3月29日下午，汉堡王（中国）投资有限公司通过其官方微发布声明，承认汉堡王台湾地区社交账号发布上述不当表述，并表示“我们替汉堡王台湾地区说声‘对不起’”，同时声明二者属不同的两家公司进行运营，“我们为汉堡王台湾地区不负责任的言论表示愤怒。”当晚，上述不当言论内容已删除。

汉堡王贬损筷子广告

歧视女性广告

曾招致广泛质疑和谴责

作为近年来快速发展的跨国餐饮品牌，汉堡王在世界各地运营中多次因不当言论或广告引发质疑和抗议。

据报道， 2019年4月，仅仅在意大利奢侈品牌杜嘉班纳以一则蹩脚的广告创意“起筷吃饭”招致中国民众的反感与抵制不到5个月的时间后，汉堡王在新西兰投放的一则网络广告中再次贬低东方的筷子文化，招致亚裔强烈不满。

视频中，“顾客”手握尺寸夸张的巨筷，十分吃力地把汉堡凑到嘴边撕咬；更可笑的是，他们并非单手持筷，而是一手一支，动作笨拙、吃相难看。网友纷纷指责汉堡王“对文化不敏感”和“种族歧视”，还有一些人称该广告让筷子看起来“笨拙”“低级”和“愚蠢”。

之后，汉堡王将争议广告移除并进行道歉。

而在2018年，汉堡王俄罗斯分公司还曾因宣传歧视女性的广告词引起巨大争议。据报道，俄罗斯世界杯期间，当地汉堡王分公司发布了一则令人瞠目的广告，称“如果你为一名世界杯球员怀上了孩子，将得到300万卢布奖励，还能终身免费享用大汉堡”“获得最佳足球基因的女性将在未来几代人中帮助俄罗斯队取得成功”。

这一涉嫌性别歧视的广告宣传语一经发布就引发了批评人士的强烈谴责，而当时俄罗斯汉堡王和汉堡王总公司的做法也是“下架广告 发布道歉声明”。

汉堡王霸辣鸡腿广告

因体验神秘“成人辣”

被罚款30万元

2020年3月31日，《中国消费者报》了解到，汉堡王（中国）投资有限公司去年曾因不当营销，发布违法广告被市场监管部门罚款30万元。

2019年2月15日至2月20 日，汉堡王（中国）投资有限公司在“汉堡王中国”微信公众号上发布“新品单堡低至 8.5 元！霸辣鸡腿堡带你体验神秘‘成人辣’”的广告。

广告中有以下内容：

“有的辣对于你只是儿童辣，有的辣令你欲火难填，尝一口便达到人生巅峰”

“成人辣一口爱上难以自持，尽享肉欲情迷汉堡王”

“快给自己来点成人辣， 讲真，霸辣鸡腿堡一定最懂得调剂你的生活，带你在快乐的边缘疯狂试探”等。

针对上述涉嫌广告违法行为，2019 年 5 月 17 日，上海市徐汇区市场监管局向汉堡王（中国）送达《行政处罚听证告知书》，汉堡王（中国）提出听证。2019 年 6 月 5 日，市场监管部门组织听证。

2019 年 8 月 9 日，徐汇区市场监管局再次向汉堡王（中国）送达《行政处罚听证告知书》，汉堡王（中国）再次提出听证。8 月 27 日，市场监管部门再次组织听证。

10月8日，徐汇区市场监管局认为当事人在微信公众号发布的广告语“违背社会良好风尚”，违反了《广告法》第九条有关规定，责令当事人停止发违法广告，并处罚款30万元。

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

作者/边静

编辑/孙蕊

监制/何永鹏 田珍祥