缓解各方尴尬(做销售时如何缓解尴尬？做好这一点，让客户对你滔滔不绝)

做好销售，一定要懂得盘道。

什么叫盘道呢？

就是我跟你之间是陌生的，所以呢我在见到你的那一瞬间，我们两个人都是很尴尬的，并且我们两个人都是非常紧张的。那么怎么样消除彼此的陌生感？怎么样消除彼此的紧张和尴尬，这就需要这个环节，叫做盘道。

比如说举个例子，你来我公司跟我见面的时候，你是第一次见到我，我可以在三分钟之内让你觉得很亲切，仿佛我们已经认识了很久，这就叫欢迎。

很多人到了客户办公室，手啊、脚啊都不知道往哪里放，那很久你就进不了主题。客户后面就不耐烦说了，那你就直接说吧，你有什么事儿？当客户说出这句话的时候，说明你的盘道失败了。为什么呢？因为客户开始跟你公事公办了，一个好的销售就不会天天跟客户去公事公办了，这就说明这个欢迎没做好。

那么欢迎叫什么？专业名词叫盘道，那盘道这个词是怎么来的呢？跟大家说说看。

比如说我们今天要上一个坡，这个坡呢是九十度的陡坡，你是直接往上冲呢，骑自行车哈，还是说你是会这样绕来绕去的冲呢？这个就叫做盘道。为什么呢？因为你初次见客户的时候，你们的关系非常远，你们之间是没有任何的关系的，所以这个时候呢你们就很遥远。那这个时候你就要接近它，那么你要走各种s型路线来建立，那么这个就叫盘道。

盘道怎么做啊？

这里呢cherry教大家一个方法，什么叫盘道呢？盘道是你再去见客户之前，一定要找出跟客户的关联度。比如说，我通过某个人认识客户，我们两个人之间有共同的一段求学的背景，或者我们两个人是老乡，或者我们两个人共同认识一个朋友，或者我们俩共同在某个领域当中有过接洽，这就叫盘道。

我总要找出跟他的关系，如果你真的找不到跟这个客户之间任何的盘道关系，那么请你跟他去探讨他的产品啊。cherry教你们说哎你们公司是做这个暖手器的，我用了很好用。比如说啊我去见瑞幸的时候，其实我喝过他所有的新款的咖啡，我就跟他聊过他的产品。

为什么呢？因为每一款产品，都是客户的孩子。对客户来说，每一个产品都是他的孩子，只要你去跟他聊产品好不好用，那么他一定是会回答你的。产品是客户的孩子，所以你一定要去关心他孩子的成长，你跟他探讨产品产品的成长。

你这个产品这么好，怎么突然想到做这个产品呢？

这个产品中间经历了什么困难呢？

最后为什么会变成这么优秀的这个产品呢？

你来跟我说说看。

客户一定是滔滔不绝的，这个就叫做盘道。