网上平台不给提(易联购预售iPhone 14后携款跑路,“担保交易”亟需监管统一规范)
更新时间:2022-10-14 08:11:09极目新闻评论员 屈旌
谁也很难想到,在苹果iPhone 14手机正式发售的当口,受到最大关注的竟然是易联购跑路事件。9月16日晚,署名为易联购公司发布的两份“跑路”公告在网上热传,骗钱还嘲讽受害者的行为引发一片骂声。
据悉,易联购预售苹果手机并卷款跑路事件已立案,现已移交重庆市渝北区公安分局专案组,而多位受骗者认为,微信小程序资金欠缺第三方存管的机制,在他们没有收到货的情况下,货款已被商家提走。(据9月23日第一财经)
易联购所租场地已经人去楼空 (图片来源:第一财经)
一家名不见经传的,不知道哪里冒出来的线上店铺,7月28日注册,9月中旬暴雷“跑路”,短短两个月内靠着约400个苹果手机订单,卷走约500万元的金额,真是将“空手套白狼”玩到了极致,而且,据媒体报道,这伙人连场地带电脑设备都是租的,可以说图谋良久,超低成本诈骗。
而让这场超低成本诈骗如此成功的致命漏洞,在于小程序的支付交易方式。经常网购的人,会很习惯于平台有担保交易,买家付钱之后,钱并不直接给到卖家,而是由第三方专用担保交易账户,只有买家确认收货并过了一定的售后期之后,钱款才会从专用账户划入卖家账户。
图片来源:国家企业信用信息公示系统
这种方式让很多商家的流动资金受到了限制,也有效解决了电子商务交易中的信用问题,对于消费者而言是相当有力的保障。主流的电商平台现在都是这样的交易方式,网购消费者已经非常习惯了,甚至会默认为所有电商都应该或必须这样做,从而对于“付钱”这件事失去了警觉性,下意识地认为只要自己不点确认收货,付出去的钱就依然是安全的。
没想到的是,小程序根本实行没有这种资金托管,钱就直接打到了商家的对公账户,而商家可以随时通过提现的方式将资金转入自己的个人账户,如此松垮的网络交易方式,可以说给骗子打开了一扇卷钱跑路的宽阔后门。
从法律角度来说,电商平台做不做第三方资金监管,并没有强制性的要求,但是大一点的主流电商平台,为了保障消费者权益,避免消费纠纷,提高商业信誉度,就会主动地去做这方面的建设。但是像小程序这种没有明确定义为电商平台,却具有开店铺功能的综合性平台,可能就会为了吸引更多商户加入,而放松监管条件,甚至放任风险蔓延。而由于法律规定目前还滞后于业态发展,在骗子跑路之后,受害者可能也很难要财大气粗的平台担责,也就是说,消费者几乎承担了所有的交易风险。
网传的易联购令人气愤地跑路公告,后被证实为假造 (图片来源:微截图)
明明有一种更安全、更有保障的交易方式,而且也非常普及,为什么不成为“标配”,可能很多人都会有这样的疑问。事实上,这种担保交易的方式,也因为还没有出台系统的监管规则,出现过电商平台拖欠商户货款,或是资金链断裂导致“爆雷”的问题,也就是说,这种通行的支付方式,如果一直都是电商平台的“自选动作”,没有相应的统一规范,无论是对于消费者,还是对于诚信经营的商家,都存在着难以避免的风险,而平台则可以掌握所有的支配权,坐收渔利,这显然是不公平的。
易联购跑路事件应该引起对于电商行业资金监管的重视,无论是电商平台还是小程序这种综合平台上的电商板块,只要是涉及交易和资金往来,都应该由相关部门去明确资金分账与监管的基本原则,加快研究和制定行业标准,让商户无法卷走顾客的钱款,平台也无法挪用商户的货款,从而规范支付市场秩序,让消费者在不同的平台购物都能有相同的消费保障,骗子自然也就少了很多作恶的空间。
(来源:极目新闻)
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