营销中心包装(售楼处包装方案)
更新时间:2022-10-09 02:54:59售楼处包装应该考虑:售楼处选址、装修风格建议、内部布置分区、道具分布利用、售楼处与项目链接互动、软硬件的展示、客户的价值感受等方面,下面从售楼处包装的昭示性、功能性、体验性、说服性、科学性等方面讲一下个人观点。
一、昭示性:售楼处的选址至关重要,要有良好外围展示面,同时便于到达与寻找。售楼处选址,有的设立在繁华城市中心(利用地段),有的设立在紧邻项目的街道上(利于展示、便于参观项目),有的设立在项目内部或会所(更好的了解项目)……外围的华丽有效地勾起人们的好奇心,吸引客户(广告幅、导视牌、路旗、人工景观、夜晚亮化……)。
二、功能性:一是,项目销售第一案场;二是,项目及品牌的展示厅;三是,内部布局讲究动静分区、功能分区。售楼处是销售成交的第一现场,标准的售楼处应设置接待区、洽谈区、展示区、休闲娱乐区、样板房、办公室、休息区、卫生间、更衣室等,让客户一目了然,可布置识别标志。
三、体验性:互动使印象更加深刻,体验让了解更深入。增加互动性环节(科技技术融入,如纳米互动视频、触摸屏、3D/5D影音室…),工程材料功法展示(眼见为实,门、电线、管材、功法…),区位讲解、视频观赏(形象造梦,包装好区位地段价值、未来潜力、社区理念…),样板房展示(样品参考,减弱户型弱点,展示户型科学布局)、景观区展示、物业服务(亲身感受,对未来社区的服务提前感受)……
四、说服性:对客户的说服除销售人员的技巧与能力,还有售楼处的硬件展示、品质体验、软件打动、服务感受等。硬件展示(沙盘、户型、折页、接待道具、接待前台、水吧台、喷泉、绿植……)、软件打动(保安、保洁、销售形象……)
五、科学性:一个合理动线将所有功能区域串联并且每个环节按标准完成,尽量避免接待动线交叉,上下节点衔接不自然。下面是个人观点的串联方法:广场保安指挥停车接待▶▶指引进门▶▶前台接待▶▶讲解区位图▶▶参观沙盘、户型沙盘▶▶硬件展示、视频体验▶▶景观区、样板房参观▶▶洽谈区▶▶水吧VIP级服务▶▶项目资料▶▶送客至门外▶▶发短信问候告知
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