奥运会的机遇有哪些(李志宏：大变局环境下的五大商业机遇)

本期导读

在上一篇《李志宏：双重冲击下中小企业的出路在哪？》中阐释了今天中国商业的经营环境正在经受着来自大国不断博弈和全球新冠疫情的持续影响，很多企业尤其是中小企业都深刻感受到了这种冲击。

原材料和劳动力成本上涨、消费者需求升级、模仿式创新失灵、竞争加剧以及外部环境的多变，这些既让我们感受到了压力，又给我们带来了新机遇。那么，中国企业未来到底该走向哪里？企业如何才能在复杂多变的市场环境中抓住这些新机遇？

在这种大变局中，企业想要突破现状，首先就要着眼于自己所处的行业，同时还要放眼于外部环境，去洞察商业发展的未来，我们认为有五大商业机遇将是每个企业都可能触碰到的。

机遇1：需求重新理解

“功能 应用 情感”三重价值内涵

如今的社会已在悄然发生着变化，尤其是随着新生代的崛起，主流消费群体也在发生着改变。来自于克劳锐的一项关于年轻人内容消费洞察报告显示，在内容消费态度上，00后更加追求感官上的满足，95后注重的是自己的外表，85/90后追求生活和精神层面的双重收获。可见，随着85/90/00后逐渐变成新消费主流人群，他们会更加注重精神层面的满足和自我彰显的展示。

因此，顾客变了，企业也要对消费群体的需求进行重新理解，随之而来的是产品的不断调整。原有只注重于功能应用的产品，显然已无法满足今天的顾客需求。他们对产品的需求已不仅是某种技术实现的某种功能，更重要的是产品应用的效果以及所附载的人文情感价值。所以，面对今天以年轻人为主体的消费群体，企业一定要基于他们对自我价值主张、自我人设彰显的需求去重新理解和认知。

今年2月举办的北京冬奥会上，不仅是体育健儿竞技的赛场，也成为了中国企业中国品牌集中亮相的舞台，兼具美观、舒适、保暖和防水性能的安踏“冠军龙服”、以国宝熊猫为原型设计的吉祥物“冰墩墩”、受各国运动员追捧的零食品牌盼盼食品、为奥运健儿提供高品质营养保障的伊利、供应健身器材的舒华体育、助力实现无障碍沟通的科大讯飞……从场馆设施到运动装备，从周边产品到辅助设备，无处不在的中国品牌，成为北京冬奥会上的一道亮丽“风景”。而这些国潮产品大放光芒的背后，体现出了中国制造的产品不仅仅是一种功能价值，更是应用和人文的价值的承载，它代表了我们对中华民族的自信、对国货的认可，以及对国家强大的自豪感。

真正的好产品，一定是来源于对客户需求的深刻洞察，这种洞察就要从“功能 应用 情感”三重价值说起。基于这三大维度，我们发现，其实今天每个行业都存在大量的客户需求尚未被满足的情况，这对企业来说是一个新的商业机遇，我们需要思考的是：在你所处的行业内，基于对客户需求的三维度洞察，如何来重新定义你的产品？

机遇2：产品重新定义

“科技 ”和“互联网 ”

产品的重新定义，主要是从“科技 ”和“互联网 ”来思考。

“科技 ”，通俗理解是，今天的企业无论做工业品还是做消费品，都可以把科技含量注入进去。例如，一件看似普通的衣服，增加了科技元素后，就变成了电加热服，它由普通服装、移动电源、发热元件、控温装置、安全保护装置等构成，相互之间通过导线连接，在寒冷的冬日穿着这样一件衣服出门会非常暖和。这就是在传统服装领域应用了新材料，是“科技 服装”的一种体现。

“互联网 ”，简单地说就是“互联网 传统行业”，利用互联网具备的优势特点，对传统行业进行优化升级转型，使传统行业能够适应当下的环境，进而创造新的发展机会。这是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

比如在传统制造业A企业，是做大型注塑机装备的，他在为所有企业客户提供大型注塑机装备的同时，还为每个设备装上传感器，这样就能进行远程的维护、监测运行效果，他还利用互联网技术把不同的设备进行联机，做成一个工业互联网，就可以让当地政府看到开机率以及整个生产效率，这样为整个行业构建出了与同行和客户之间联系的纽带，进一步推动了城市的现代化发展。

因此，“科技 ”和“互联网 ”也是任何一个传统产业都可以触摸的新机遇，只是如何基于你所在的行业，利用科技和互联网的优势，再创造出一个新的生态，是值得每个企业思考的。

机遇3：促进行业进化

行业痼疾破除往往是价值新红利的地带

随着社会的发展，每个行业也在进步，那么如何找到行业中的新红利点呢？那就是去解决行业里的弊病。通常来说，一个行业里消费者都特别想要，但作为从业者都在回避的地方，这恰恰也是一个行业中的薄弱环节，而这里隐藏着的就是最大的机遇。

为什么大家会忌惮去解决这样的问题呢？这是因为解决如此的行业痼疾需要更大的勇气、毅力和智慧，需要企业具备行业领导者这样的格局与胸怀，才能真正站在行业、顾客以及未来的发展上去解决难题。

家用电器行业，众所周知，所有的电器都有保修期和非保修期一说，在保修期内厂家实行三包，一旦过了保修期，电器损坏后，消费者就要自掏腰包进行维修。而且大家慢慢会发现，很多电器还真的是保修期内不坏，一过保修期各种大小问题都来了。而从生产企业角度来看，他们很多是为了控制成本，想方设法将电器控制在保修期内不坏，从业者也大多都在这样做，但消费者却很不喜欢。

小狗电器就发现了这样的行业弊病，于是他在行业第一个提出电器终身免费售后和更换服务。乍一看，这样的规则似乎会给小狗电器带来很大的成本问题，但事实恰恰相反，小狗电器却因为这样的承诺，倒逼内部进行改革，让他们更加注重自身的产品质量、供应链体系、售后维护体系，而且这些慢慢地让小狗电器变得极具竞争力，并推动了行业发展进步，今天的小狗电器已经成为了淘宝中家用吸尘器第一品牌。

其实，类似于这样的机遇在每个行业中都存在，只是作为企业家和经营者，你是否已经洞察到了这样的价值新红利地带，并有决心和信心站在利他的角度去做创新和改变。

机遇4：解决社会问题

立足社会问题，用商业化手段解决

今天，往往最大的商业机会隐藏在社会问题的解决当中。比如健康问题、环境问题、空气质量问题等。过去这些问题都是依赖于政府去解决，但随着社会问题的不断增多，单靠政府的力量和行政手段显然是不够的，此时需要更多的社会力量加入，尤其是工商业和资本的融入，能更快、更有效地推动社会问题的解决。

当工商资本融入到社会问题商业化解决过程中，就会产生新的商业生态。比如我们可以把原来政府做的事情，拿过来让企业去做，当形成产品或服务后，再由政府进行采购，最终让需求者去实现购买。甚至在有些领域，政府还会对企业进行财政补贴。这是一种新的商业思路。

而能够去立足社会问题，用商业化手段去解决的企业家，一定拥有作为企业家的最高境界，我们把他们称之为社会企业家，把他们的企业称作社会企业。因为他们做经营的商业是为人类而服务的，是以解决社会问题为最终目标，是协同政府一起去承担社会责任。

如同今天正在全球肆虐的新冠疫情是人类共同的难题，而当前的科技发展还无法消灭它们，这也是摆在我们面前的新商业机遇。如此类似的还有很多，对企业而言，你是否能够站在这样的高度和格局，有意愿去致力于解决社会难题，推动人类社会的发展进步？

机遇5：拥抱中国崛起

从应用集成端到原创供给端，原创式创新

当过去的模仿式创新难以为继时，如何紧跟时代步伐，让中国在尖端科技领域快速突破，加速中国的发展进程呢？必然要从应用集成端解决原创供给端，真正开创原创式创新。这也是中国崛起之路上一个最亟待解决的问题。

诚然，一个国家的发展进步靠的绝不仅仅是航空航天这些高精尖领域，而是社会每一个行业和分支的突破，这必然离不开广大的中小企业。只有遍布在社会大系统中的职能主体都能够从终端的细小区域和点滴微小出发去不断做出创新，最终才能汇集成大海，真正强大中国的原创式创新，从而解决我们被卡脖子的问题。所以，“专精特新”就变成了中国的国策，同时，也是广大中小企业能够突围的最佳途径。

在工业装备制造领域，今天我们最大的短板是工艺问题，如何在这些领域做到更专业化是我们需要突破的重点。如果在一些细分市场，能够让更多中小企业在某个局部领域做创新突破，再与下游的大企业甚至再下游的巨型企业实现联动协同，这样就构成了中国工业装备制造领域真正的创新网络和创新产业链，从而也能够实现把整个遍布全球的产业链进行最大程度的升级。到那时，中国已经有了每个产业链的基础，如果在整个大系统中的每一个细胞末梢上，广大中小企业都能进行“专精特新”式的创新，那么我们的整个产业链就会在市场上拥有巨大的创新力。这也是“专精特新”对中国在世界崛起并成为领导者的一个必然使命，是我们必须要完成的一个过程。

当然，这种原创式创新不仅会体现在工业制造领域，更会遍布各行各业。例如做家具的C企业，其核心产品是传统办公桌椅。这家企业发现一个行业弊病，就是每个消费者在购买家居产品时都无法准确预估它们是否与自己的装修风格能有效匹配，于是这家企业做了一个互联网软件，消费者只需把装修色调、面积选择好，把家具图拖拽进去，马上就能看到搭配是否合适，也帮助企业快速完成了与客户的互动和成交。在这一细分领域里，这家企业把传统家具制造业在服务端做了特色化升级，结果他的品牌就脱颖而出，让一个只做椅子的企业，实现了每年七八亿的营收。

所以，在呼唤原创式创新到来的时代，你的企业真的做好准备去应对了吗？

综上，在当前的新时代下，企业家和经营者更应该抬头望天，去重新理解客户需求、重新定义产品、挖掘行业价值红利地带、解决社会需求、做原创式创新，从这五大方面去找到未来商业的新机会点。其实，今天的每一个机会对大家都是均等的，关键就在于你是否具有独到的眼光、胆识和更高格局来看待这五大机会。

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