店铺运营中超奢款是代表什么(线上市场已经爆发，二奢平台为何青睐开线下店？｜REAL 100)

记者 | 陈奇锐

编辑 | 楼婍沁

中国二手奢侈品市场进入发展加速期。

二手奢侈品交易平台只二五月在成都开设全新旗舰店。这是只二西南地区首店，同时也是继2021年8月在上海复兴中路开设的黑石公寓店后的第二家线下门店。

只二成都旗舰店选址春熙路商圈晶融汇，在双层共470平方米的零售空间内的销售品类涵盖包袋、珠宝、腕表、成衣、鞋履以及其它配饰。门店以“家”作为核心概念进行设计，使用温和的色调搭配简洁装饰，并提供专属顾问服务。

作为开设成都店的配套，只二在成都建设了新的商品处理中心。在整体疫情局势仍然不稳定的当下，该举措有助于减轻只二在仓储和物流等方面上的压力，亦能够为将来西南线下市场的发展做出充足准备。

“从奢侈品新品消费的角度来看，上海是全国第一名，随后便是成都。新品买家多的地方更有可能会出现高质量二手奢品卖家。”只二创始人祝泰倪奇接受界面时尚采访表示，“同时成都辐射云贵藏地区，大量奢侈品消需求都聚集在成都。这是一个等待被开垦且具有潜力的市场。”

对于大部分品牌而言，开拓市场是调试和磨合的过程，只二也不例外。上海黑石公寓店约70%-80%的销售额来自香奈儿和爱马仕等头部奢侈品牌，以包袋作为主要品类。但在成都，只二更关注客单价在一两万的产品，增加耳饰、珠宝、项链等小件配饰的陈列比重。

经过将近十年发展，成都已经成为中国时尚第三城。远洋太古里和IFS国金中心对成都消费市场有着超前影响力。港资集团借助自身声誉为成都带来了多个四川首店和西南首店，与之共同成长的春熙路商圈也成为国内的时尚地标。

而商业地产运营是将细节不断叠加的过程，塑造新的消费者观念也一样。衡量一个地区时尚消费力高低的标准不只是奢侈品牌门店数量，还要看各类关联行业的丰富度是否能够从更多元角度补足当地消费需求。

祝泰倪奇提到，成都消费者对奢侈品寄卖有着较高热情，这在一定程度上降低了只二教育市场的成本。“优质卖家是只二的核心资产，我们希望这批用户能够成为只二品牌的象征，让用户成为我们的品牌壁垒 。”

伴随着成都店开业，只二也将把更多精力聚焦到线下渠道。开设线下店已经成为二奢赛道玩家的新常态。二手奢侈品的特点意味着线下店往往能提供更专业服务，更容易获得消费者信任感；对于平台而言，实体门店可以拉近买卖双方距离，其中的装潢、陈列、品类搭配都是输出整体形象的窗口，让消费者对平台产生天然而直接的联想。

在构建这类联想的过程中，平台通常也在强化品牌形象。事实上，落地成都旗舰店是只二进行品牌升级的一部分，代表加码线下渠道。在线上，只二近期已经对品牌进行全面升级，不仅使用了新版品牌logo为代表的全新视觉，更通过APP的优化为用户提供更为简洁便利的使用体验。

“品牌就像一个人的第一印象，让用户第一次看到就感受到你是谁。” 祝泰倪奇在解释为何要进行品牌升级时表示，“我们希望把有品质的、有保障的、高端的、被用户信任的奢侈品二手交易的服务和只二做强关联，所以品牌升级自然而然就在这时候发生。”

而只二进行品牌升级所背靠的是一个快速增长的二奢市场。

根据优奢易拍联合对外经济贸易大学奢侈品研究中心、中国商业联合会奢侈品专业委员会共同发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》，我国近十年的奢侈品存量约为四万亿人民币，市场存量巨大。若以二手奢侈品市场的平均占比估算，未来中国二手奢侈品市场可达万亿规模。

但这个市场亦是机遇和挑战并存。

“一旦你要做品牌，可能要10年、20年甚至更久的时间去让品牌名字在消费者心中形成化学反应，中间要付出的努力非常多。”祝泰倪奇总结道,“绝大多数过去成功经验放在今天未必适用。但是有一些东西是不变的。用户要什么我们就给他们提供什么，用户在哪里我们就去哪里。这个过程中，要保证自己是长期主义者，保证动作不变形，好的结果可能就会顺其自然发生。”